Verzenden & retourneren

  

Verzendkosten binnen Nederland

Pakket € 4.50
Bestellingen boven € 50  - geen verzendkosten!

Belgie
Pakket (0-5kg / 11 Ibs) € 19,50
Pakket (5-10kg / 22 Ibs) € 25,00
Pakket (10-20kg / 44 Ibs) € 34,00

Binnen Europa
(Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italie, Engeland, Zwitserland, Oostenrijk,
Luxemburg, Monaco, Zweden, Noorwegen, Finland) 
Pakket (0-5kg / 11 Ibs) € 20,00
Pakket (5-10kg / 22 Ibs) € 25,00
Pakket (10-20kg / 44 Ibs) € 34,00

Buiten Europa
(USA, Canada, Japan, China, Hong-Kong,  Australie, Singapore, Zuid-Afrika,
UAE, Qatar, Brazilie, Saudi-Arabië) 
Pakket (0-5kg / 11 Ibs) € 35,00
Pakket (5-10kg / 22 Ibs) € 60,00
Pakket (10-20kg / 44 Ibs) € 110,00

Kenmerken verzendwijze:
DPD Internationaal Pakket Plus 
Track & Trace
Verzendbewijs en Handtekening voor ontvangst
Indien onbestelbaar komt de zending automatisch retour

DPD Internationaal Pakket Plus buiten de Europese Unie
Verzendbewijs en Handtekening voor ontvangst
Servicelevel Priority 

Retouren: u heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst van uw bestelling, mits ongebruikt, zonder opgave van reden te retourneren. Het volledige bedrag inclusief de door u betaalde verzendkosten worden gecrediteerd via de door u gebruikte betaalmethode in onze webshop. De retourkosten zijn echter voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Er mogen geen duidelijk gebruikssporen zijn. Art- en Limited Editions (boeken) mogen niet uit de originele verpakking zijn geweest. Om gebruik te maken van uw recht stuurt u een e-mail naar onze klantenservice (klantenservice@faktory.nl) . Voor het retourneren dient u een kopie van uw factuur bij het retour pakket voegen.

Let op! Zorg ervoor dat uw retourzending goed verpakt is, beschadigingen tijdens het retoursturen zijn voor uw risico en rekening. Beschadigde artikelen worden door ons niet retour genomen / gecrediteerd. U kunt uw beschadigde producten retour ontvangen door opnieuw verzendkosten te betalen (neem contact op met onze klantenservice: klantenservice@faktory.nl )


U kunt u boeken retour sturen naar:

Faktory BV
T.a.v afdeling retouren

Waterloostraat 148
5935 CJ  Steyl 
Tel. 085-0604000 
klantenservice@faktory.nl 

Powered by Lightspeed
- Theme by InStijl Media
Powered by Lightspeed